Política de Privacidad

Actualización: 1 de mayo de 2025

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos Automáticos (No Personales)

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos:

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
Cookies: Usamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel) para análisis de tráfico y personalización de contenido. Puedes gestionarlas en la configuración de tu navegador.

1.2 Datos Personales

Al comprar productos o contratar servicios, solicitamos:

Información de contacto: Nombre completo, teléfono, correo electrónico, dirección de envío (para pedidos).
Datos de pago: Información de tarjetas (procesada de forma segura por pasarelas como PayU, MercadoPago o Wompi). Nunca almacenamos estos datos en nuestros servidores.
Datos profesionales (para servicios): Nombre de empresa, RUT/NIT, requerimientos técnicos.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Usamos tu información para:
✅ Ventas y logística: Procesar pedidos de productos tech (ropa, accesorios) y gestionar envíos.
✅ Servicios de desarrollo web: Crear y mantener soluciones digitales a medida.
✅ Comunicación: Envío de facturas, confirmaciones de pedido y soporte al cliente.
✅ Mejora de experiencia: Análisis de comportamiento en el sitio web para optimizar contenidos.
✅ Seguridad: Prevención de fraudes y cumplimiento de obligaciones legales (facturación electrónica).

3. Compartir Datos con Terceros

Tus datos podrán ser compartidos únicamente con:

Proveedores de pago (PayU, Wompi) para transacciones seguras.
Transportadoras (Servientrega, Envía, DHL) para entregas de productos.
Plataformas tecnológicas (Google Cloud, AWS) para hosting de servicios web.
Autoridades colombianas (DIAN, Superintendencia de Industria y Comercio) por requerimientos legales.

Nunca vendemos o compartimos datos con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

4. Tus Derechos (Ley 1581 de 2012 – Habeas Data)

Como titular de tus datos, puedes:
🔹 Acceder, rectificar o actualizar tu información.
🔹 Solicitar eliminación (salvo retención legal obligatoria).
🔹 Revocar el consentimiento para tratamiento.
🔹 Consultar la política completa enviando un correo a politicas@codefire.co.

5. Seguridad y Almacenamiento

Protección: Usamos protocolos SSL, encriptación AES-256 y controles de acceso.
Retención: Conservamos datos mientras sean necesarios para los fines descritos o por exigencias legales (ej: 5 años para facturas electrónicas).

6. Menores de Edad

No recopilamos datos de menores de 18 años sin autorización de padres o tutores. Si detectamos un registro incorrecto, eliminaremos la información.

7. Cambios en la Política

Notificaremos actualizaciones mediante:

Avisos destacados en el sitio web durante 15 días.
Correo electrónico (si los cambios afectan tus derechos).

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultas:
📩 Email: politicas@codefire.co
📞 Teléfono: +57 321 967 7608 (Colombia)