Términos y Condiciones

Actualización: 1 de mayo de 2025

Bienvenido/a a CODEFIRE. Al acceder o usar nuestros servicios (compra de productos tech o contratación de desarrollo web), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, abstente de utilizar el sitio.

1. Ámbito de Aplicación

Estos términos rigen:

• Venta de productos: Camisetas, mugs, accesorios para desarrolladores.
• Servicios digitales: Desarrollo web, software a medida, mantenimiento.
• Interacciones: Registro en el sitio, contacto con soporte, uso de contenido.

2. Compra de Productos

2.1 Proceso de Compra

• Selección: Agrega productos al carrito y verifica tallas/colores (usa nuestra guía de tallas).
• Pago: Aceptamos tarjetas, PSE y Nequi a través de Wompi, PayU o MercadoPago.
• Confirmación: Recibirás un correo con detalles del pedido y código de seguimiento.

2.2 Precios y Facturación

• Los precios incluyen IVA (19%) y se muestran en COP.
• Factura electrónica: Se envía al correo registrado en 24 horas.

2.3 Garantía de Productos

Cubrimos defectos de fabricación por 30 días tras la entrega (sujeto a Política de Devoluciones).

3. Servicios de Desarrollo Web

3.1 Alcance del Servicio

• Propuesta técnica: Se entrega un documento detallando funcionalidades, plazos y costos.
• Aprobación: El proyecto inicia tras el pago del 50% del anticipo.

3.2 Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar contenido (textos, imágenes) en formatos acordados.
• Revisar avances y dar feedback en ≤72 horas.

3.3 Propiedad Intelectual

• El cliente obtiene:
  • Licencia exclusiva del código fuente y diseño final.
  • Derechos de uso del sitio web/software entregado.
• Nos reservamos: Derecho a mostrar el proyecto en nuestro portafolio (salvo acuerdo de confidencialidad).

4. Pagos y Reembolsos

• Productos: No hay reembolsos en efectivo (solo cambios o vales).
• Servicios digitales: El anticipo no es reembolsable si el cliente cancela el proyecto tras iniciar.

5. Limitación de Responsabilidad

• No nos hacemos responsables por:
  • Daños por uso indebido de productos.
  • Retrasos de envíos por fuerza mayor (paros, desastres naturales).
  • Fallos técnicos en plataformas de terceros (ej: pasarelas de pago).

6. Resolución de Conflictos

• Ley aplicable: Legislación colombiana (Ley 1480 de 2011, Ley 1581 de 2012).
• Mediación: Cualquier disputa se resolverá primero por negociación. Si no hay acuerdo, acudiremos a los tribunales de CODEFIRE.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Los cambios entrarán en vigor 10 días después de publicarlos en el sitio.

8. Contacto

Para consultas o ejercer derechos:

• Email: politicas@codefire.co
• WhatsApp: +57 3219677608

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